Cycle client
Entre la demande d’un client et son paiement, il y a une suite d’étapes. Chacune est simple. C’est le passage de l’une à l’autre qui coûte du temps et des affaires.
Réserver un premier échange
30 minutes · Sans engagement
Ce que cela recouvre
- Des demandes qui arrivent par plusieurs canaux et qu’il faut rassembler avant de pouvoir y répondre.
- Des devis à préparer, à envoyer, puis à relancer au bon moment.
- Des commandes à confirmer, à planifier et à suivre jusqu’à la livraison.
- Une facturation, des rappels et un rapprochement des paiements qui se font en fin de mois, de mémoire.
Ce qui change
- Une demande qui ne reste pas sans réponse parce qu’elle est arrivée un vendredi soir.
- Un devis parti le jour même plutôt que la semaine suivante.
- L’état de chaque affaire lisible sans avoir à réunir trois personnes pour l’établir.
- Des relances qui partent parce qu’elles étaient prévues, et non parce que quelqu’un y a pensé.
Ce n’est pas un produit. C’est un domaine dans lequel nous cherchons les tâches qui peuvent être améliorées, en partant d’un processus réel de votre entreprise.
Où vos affaires ralentissent-elles? Regardons-le ensemble
Présentez-nous une tâche qui revient chaque semaine et nous verrons ensemble s’il existe une meilleure façon de la réaliser.
Sans engagement